Pengar kvar på reskassan
Jag har kvar pengar på min reskassa och kommer inte hinna resa upp det som finns kvar fram till ni tar bort det. Kommer mina pengar brinna inne?
Följ inlägget
0
följare
Dina pengar kommer inte brinna inne.
Det värde som finns kvar kan föras över till det nya systemet, men vi rekommenderar för enkelhetens skull att försöka förbruka resterande värde fram till bytet.
Med vänlig hälsning,
Det värde som förs över till det ny systemet kan läggas i en kundkassa. Kundkassan kan du använda för att köpa valfri produkt.
Med vänlig hälsning,
Dessutom vore det bra om aktuellt datum för byte annonseras ut så fort det är beslutat, det verkar vara nu i vår?
Ja, de pengar som finns på reskassa kan föras över till kundkassan när vi byter system och användas för att köpa biljetter. Hur detta kommer gå till i praktiken kommer vi meddela när det blir beslutat.
I nuläget har vi inget bestämt datum för systembytet, men vi kommer annonsera ut det när det är bestämt. Just nu beräknas det ske någon gång i juni.
Med vänlig hälsning,
Vår system är planerat att bytas om 2-3 månader. Information om detta kommer ut i månadsskiftet nu.
Därför måste det vara ett annat fel att kortet var ogiltigt, kanske avmagnetiserat? Om du har möjlighet så vänd dig till en återförsäljare och för över pengarna till ett nytt kort.
Med vänliga hälsningar
Information om hur du går tillväga om att överföra värdet kommer att komma ut när det börjar närma sig byte till den nya biljettsystemet.
Med vänlig hälsning,