Överlåta resa

Hej!
Om jag har köpt exv 20 dagars i appen, kan jag då ge bort en resa till t.ex min dotter som också har appen? När jag pratade med er om detta när den gamla appen användes sa ni något om att man skulle kunna göra det i den nya appen.
Kerstin Park Gunnarsson

Kommentarer

  • Hej Kerstin,

    Ja 20- dagars biljetten är inte personlig så man kan använda på detta sätt men det går inte att resa med en biljett samtidigt för två personer. Din dotter ska kunna logga in med dina uppgifter och aktivera biljetten samt visa upp den ifall en kontrollant kommer.

    Jag hoppas det var svar på din fråga,

    Wanessa
  • Varför kan man inte överlåta resa med flexbiljett 10/30 längre?
    Ulrika
  • Hej Ulrika,

    det är så det nya systemet är uppbyggt.

    Allt gått.
    Jonathan
  • Har ni bytt system senaste veckan då? För senast 9 maj 2022 så kunde vi överlåta resor med flexbiljett 10/30 och har gjort ett antal gånger under våren.
    Ulrika
  • I det nya systemet så har det aldrig gått att flytta över en dag från en 10/30 biljett till en annan resenär. Det ända som går att flytta hela 10/30 perioden.
    Jonathan
  • Då är det det jag menar förlåt. I morse var den funktionen borta, tidigare när vi har gått in på "mina sidor" så har det funnits hantera biljett men det finns inte att välja längre.

    Ulrika
  • Om du går in på "Mitt Konto" på vår hemsida och loggar in, så ska ni klicka på mina biljetter och då ser ni den biljett som är aktiv. Under biljetten så står det med liten svart text "Hantera biljett".
    Jonathan
  • Nej det gör det inte. Det har gjort det tidigare men inte nu. Och det är därför jag undrar om det är ändrat så man inte kan längre. Nu är det inte aktuellt att göra det längre, men i framtiden kanske
    Ulrika
  • Om det är så att ni har en aktiv biljett i dagsläget och kan se den i "Mina Biljetter" så ska det finnas en text där det står "Hantera Biljett" under själva biljetten. Är det en flex 10/30 ni har aktiv just nu?
    Jonathan

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.