Buss som körde ifrån passagerare

Kan man få ersättning om man köpt biljett och bussen kör förbi busshållplatsen utan att stanna? Var tvungen att snabbt fixa skjuts istället och behövde inte längre biljetten.
Flerida Alfredsson

Kommentarer

  • Hej Flerida.

    Ja, du kan ansöka om ersättning, det du behöver göra är att fylla i förseningsersättnings formulär som du hittar här.

    Allt gott!

    Mvh,
    Emanuel
  • Hej.
    I fredags, 25.2.22 stod vi (2 personer) vid busshållplatsen vid Gyllene Uttern för att resa till Gränna. Bussen körde bara förbi utan att stanna! Klockan var ca 18.10 och nästa buss skulle gå om 45 minuter vilket vi inte kunde invänta.Enligt personal på Gyllene Uttern så har detta skett ett antal gånger - det finns ingen belysning vid själva hållplatsen. Vi försökte naturligtvis vinka - utan resultat.

    Hur ser ni på detta?
    Christina Lundebro
  • Hej Christina.

    Vi beklagar verkligen över de inträffade!

    Vi kommer att göra en avvikelserapport och skicka de vidare till entreprenören som i sin tur kommer att prata med föraren om händelsen.

    Mvh,
    Emanuel

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.