Till senaste kommentaren

Kan jag ladda en ny period innan min aktiva period är slut?

Jag vill ladda mitt periodkort med en ny väntande period innan den tidigare perioden tar slut. Kommer den nya perioden att påbörjas om jag använder periodkortet innan den gamla perioden tagit slut?

Kommentarer

  • Hej Linnea!

    Vad kul att höra att du vill ladda fler perioder på ditt resekort.

    Ja, det går jättebra att ladda ditt kort med en ny period innan din aktiva period är slut. Den nya laddningen lägger sig som en väntande period och aktiveras först när du åker första gången efter din första period är slut.

    Hoppas detta underlättar för dina framtida laddningar.

    Vänliga hälsningar
  • Om det står att kortet går ut drn 10 mars kan man åka den dagen med då?
  • Hej Carina,

    ja, det kan du! Om det står 10 mars när du stämplar ditt kort så innebär det att den 10 mars är sista resdagen.

    Önskar dej ett trevligt resande!

  • Tack
  • Hej ! Jag kommer inte ihåg om jag hade en väntande period, kan jag se det här på mina sidor? Har inte åkt på ca 5 veckor och minns inte om jag laddade en ny...
  • Hej Pernilla,

    På "mina sidor" kan du se när du senast laddade ditt kort.
    Om du fortfarande är osäker får du gärna ringa in till oss på kundcenter, tel 0771 444 333, och uppge ditt kortnummer så kan vi se om det finns några väntande laddningar.

    Hoppas detta hjälper dig!
  • Hej!
    Valet Ladda Period finns inte på mitt kort. Varför?
  • Hej Madelene,

    Valet "ladda period" finns inte på kort som inte har någon period på kortet, om kortet enbart är köpt som reskassekort går det inte att ladda en period via "mina sidor". För att kunna göra detta behöver du först köpa en period hos en fysisk återförsäljare, därefter ska det gå bra att ladda period via "mina sidor".

    Hoppas detta hjälper dig!
  • Har använt 9 dagar på mitt 20dagars. Försökte ladda en ny period men det gick inte. Fick bara upp alternativet avbryt i fönstret för ladda ny period. Måste jag ha använt kortet fler dagar för att kunna ladda ny period?
  • Hej Annika,

    Jag förstår att det blivit lite strul när det inte gått att ladda.

    Det verkar som din senaste laddning inte hade registrerats korrekt och därför låg och blockerade nya laddningar. Det är nu åtgärdat och du kan ladda som vanligt igen.

    Jag hoppas du får en trevlig dag.
  • Hej,
    Min dotter (12år) åker ibland buss med min reskassa. Jag säger att hon måste säga ungdom när hon går på bussen, för att få den lägre taxan men har ibland blivit debiterad som vuxen ändå. Finns det ett särskilt ungdomsreskassekort, så att det blir rätt? Hon är uppenbart ett barn och kan inte tas för vuxen än.

  • Hej,

    Ja, ett reskassakort kan vara laddat antingen som vuxen eller ungdom. Säg bara till när du köper eller laddar ett kort att det ska vara utställt för en ungdom.

    Jag hoppas att det kommer bli mindre strul för er i framtiden.

  • Tack för snabbt svar!
    Kan jag ändra det på mina sidor eller måste jag göra det hos er? Eller måste jag helt enkelt köpa ett nytt?
  • Det går inte att ändra via Mina Sidor. Det bästa är om man kommer förbi hos oss och gör det. Du kan då köpa ett nytt som är utställt som ungdom och sedan föra över summan från det gamla kortet till det nya.

  • Hej
    Jag arbetar i Tranås och bor i Sunhultsbrunn och jag vill köpa 30 dagar period kort via mina sidor men jag vet inte hur ska jag välja de två zoner på kartan?
    På kartan finns inte ju Tranås eller Sunhultsbrunn Aneby den som jag ska resa mellan?
  • Hej Sadiq,

    Om du ska åka mellan Tranås och Sunhultsbrunn/Aneby så väljer du den gula och den gröna zonen. Se bilden nedan.



    Är det några andra hållplatser du tänker på så återkom gärna med exakt vilka så kan vi hjälpa dig ytterligare.

    Ha en trevlig helg.

    Hälsningar

  • Kan en ungdom använda vuxenkort ?
  • Hej Huarong,

    Ja, det är inga problem för en ungdom att använda ett vuxenkort.

    Med vänlig hälsning
  • Jag undrar om det går att använda 20 D-Kort på stadsbussarna i Nässjö. Har åkt mellan Nässjö och Eksjö på det.

    Mvh

    Eva Nilsson
  • Hej, Eva!

    Du kan absolut använda ditt kort ombord på stadsbussar.

    Med vänlig hälsning,

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.