Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Varför överförs inte min laddning via Mina sidor på tåg?

Hej!
Jag hade laddat mitt kort via Mina sidor mer än 24 timmar innan min resa. Men när tågpersonalen kom för att ta betalt, sa hon att det inte var laddat några pengar.
Måste jag aktivera det på något annat sätt?

Enl. hemsidan står det:
Resa med reskassa: Laddar du din reskassa via Mina sidor kommer laddningen att överföras när du gör ett biljettköp i Jönköpings Länstrafiks bussar eller tåg i Jönköpings län.

Gäller inte detta om jag vill betala via konduktören?

Kommentarer

  • Hej!

    Ingen aktivering ska krävas från din sida, kortet aktiveras automatiskt av att du använder kortet på våra bussar eller tåg. Tyvärr har vi uppmärksammat att det kan vara problem med laddningar som inte överförs när man betalar via konduktören. Personalens handenheter tar inte alltid emot laddningar som skickas ut.

    Det brukar fungera mycket bättre när du betalar vi den biljettmaskin som är innanför dörren på tåget. De maskinerna tar emot laddningarna och överför dem sedan till ditt resekort.

    Hälsningar

    My
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.