Biljettsaldo på MItt konto

Hej
Om jag har ett saldo med förköpta biljetter på ett resekort, varför dras då biljetter med ett senare inköpsdatum från saldot, före de med äldre inköpsdatum (biljetter med kortare giltighet)?
Ex. jag har biljetter som är förköpta i november 2021 och så har jag köpt till fler biljetter i april 2022.När jag skannar kortet i automaten på bussen så aktiveras en biljett från saldot, men det är den senast inköpta som dragits från saldot när jag kollat vid några tillfällen.
Visst, jag kan aktivera biljetten manuellt via webbsidan men det ska ju inte behövas, dessutom ska jag då behöva logga in för att göra detta då det inte går att göra direkt i appen dit aktuellt resekort är kopplat. Onödigt krångligt...
Niclas

Kommentarer

  • Hej Niclas.

    Vi har tagit ärendet vidare och vi ska undersöka varför det beter sig så och jobba på en lösning.

    Allt gott!

    Mvh,
    Emanuel

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.