Biljett
Hej! Jag har två frågor, är det okej om min kompis/ storebror betalar en biljett åt mig? Kan man fotfarande betala med kort?
Följ inlägget
2
följare
Vart skulle köpet av biljetten göras? Ja, de går bra att betala resan med betalkort ombord på våra tåg och buss.
Allt gott!
Mvh,
Tack för att du skriver till oss.
Troligtvis så har pengarna studsat tillbaka till ditt konto, men om de inte har det, så kan vi sätta in dem på din reskassa men då behöver vi ditt telefonnummer.
Ha en fin dag!
Tyvärr så är ditt telefonnummer registrerat hos oss och det måste det vara för att vi skall kunna se din biljett.
Du registrerar det genom att klicka på "Mer" och "Mina detaljer", där väljer du "registrera profil".
Återkom när du gjort detta så fixar vi det.
Vi har tyvärr inte telefonnummer 0793396809 registrerat.
Om det är bråttom så ber vi att du ringer till vår kundtjänst på telefonnummer 0771-444 333 så hjälper de dig snabbt.
Ha en fortsatt fin dag!
Tyvärr så kan vi inte se att det det finns något köp av en 30-dagars/månadsbiljett på din profil, så pengarna som drogs skall ha kommit tillbaka till ditt konto.
Om det inte stämmer så behöver du mejla en skärmdump på dragningen samt ditt telefonnummer till kundservice@jlt.se.
Ha en fin dag!
Så bra.
Vi kommer att återkoppla så snart vi kan.
Ha en fin kväll.
Tyvärr så är det är längre svars- och handläggningstid än normalt i dag när du kontaktar oss. Orsaken beror på personalbrist och många inkommande ärenden.
Vi beklagar och jobbar så hårt vi kan för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.
Ha en fin dag.